Roma, 7 agosto 2026 – Chi ha acquistato uno skipass Dolomiti SuperSki nelle tre stagioni sciistiche dal 2022-23 al 2024-25 ha diritto a un parziale rimborso del biglietto. Questa misura deriva dall’istruttoria dell’Autorità garante per la concorrenza e il mercato (Agcm) avviata nell’estate scorsa, che ha rilevato violazioni della normativa. Dolomiti Superski si è impegnata a emettere risarcimenti, fino a esaurimento, per un valore totale di 30 milioni di euro, di cui 18 milioni di euro sotto forma di voucher sconto e 12 milioni di euro come rimborsi diretti. I consumatori-sciatori potranno scegliere tra uno sconto sui futuri acquisti del 30% rispetto alla precedente spesa o un rimborso diretto pari al 20% del costo sostenuto, riporta Attuale.
A queste misure si aggiunge l’impegno di stabilizzare, per le successive cinque stagioni invernali, alcune promozioni e agevolazioni relative al super-skipass Dolomiti SuperSki, per un valore complessivo di circa 20 milioni di euro.
Le presunte violazioni
L’istruttoria ha esaminato alcune previsioni dello Statuto feder-consortile, che avrebbero potuto causare apprezzabili restrizioni della concorrenza. I due punti critici riguardano la definizione dei prezzi degli skipass e i limiti imposti ai Consorzi di valle riguardo la vendita dei propri skipass tramite soggetti terzi.
Dolomiti Superski ha risposto all’istruttoria accettando di modificare lo Statuto per rimuovere qualsiasi forma di coordinamento delle politiche di prezzo e distribuzione riguardo agli skipass vallivi, oltre a risarcire parzialmente i consumatori.
Domande e risposte
Chi potrà chiedere i rimborsi? I clienti “che abbiano acquistato skipass vallivi, giornalieri o pluri-giornalieri nelle stagioni sciistiche 2022/2023, 2023/2024 e 2024/2025” nei consorzi Dolomiti Superski.
Quando? A partire dal 15 ottobre.
Come? È possibile richiedere un rimborso (20% della somma versata) o uno sconto (30% della stessa somma) su acquisti futuri, dimostrando l’acquisto di uno skipass attraverso un portale online dedicato. Il Federconsorzio si impegna a verificare accuratamente ogni domanda.
Dopo quanto arriverà il buono sconto? “Gli utenti verranno informati su modalità e tempistiche di accesso ai rimborsi o agli sconti attraverso i canali di informazione e in tempo utile”, comunica Dolomiti SuperSki.
Assoutenti boccia l’accordo
L’accordo fra Antitrust e Federconsorzio Dolomiti Superski è fortemente criticato da Assoutenti, che ha formalmente intervenuto nel procedimento a tutela dei consumatori. “Gli importi dei rimborsi variano in base alla scelta tra denaro e buono per futuri acquisti – afferma il presidente Gabriele Melluso – penalizzando chi preferisce il rimborso monetario e spingendo i consumatori a comprare nuovi skipass.”
“Inoltre, l’erogazione degli indennizzi sarà limitata al fondo stanziato, lasciando migliaia di consumatori senza ristoro”, continua Melluso. L’organizzazione sottolinea anche l’assenza di misure per contrastare il caro-skipass, aumentato del 28,4% tra il 2021 e il 2026.
